酷讯黑板报

        4 月12日公司员工及家属，凤凰岭度过一个难忘的周末。大家沿途登山赏景、感受着春天的气息 、 凤凰岭上留下了酷讯人快乐的足迹。以下图片为凤凰岭之行精彩照片 大家一起分享……

        此过程中，通过大家的沟通和互相协助，尤其，爬山的过程中，你拉我一把，我扶你一把，充分体现了酷讯人的团队精神，有效地促进了同事之间的相互了解和感情，增强了大家的团队合作意识。

酷讯火车票终于实现了在线购票，长期以来不断收到用户反馈期望在酷讯上可以直接买到火车票，而不是通过找二手票信息去淘票，用户的需求就是酷讯的需求，我们也在努力帮用户实现在酷讯网上买到一手的火车票，终于，我们初步的实现了用户通过网络直接从代售点购票的想法。目前酷讯在线购票处于试运行阶段，还有很多不够完善的地方，我们也在不断的探索、改进，在线购票同时是一个线下结合紧密的产品，我们也希望用户在使用过程中反馈给我们切身有价值的意见和建议。在线购票这一功能上线近一个月，我们已经收到了各种好的建议和想法，加之我们不断的调研、考察和分析，从最初版本到现 在已经有三次小的升级，在未来，我们会不断改进，使得这一产品在用户体验和使用上有更大提升，希望酷讯在线购票能够给予广大网民更方便便捷安全的购票体 验，这也是酷讯火车票不变的初衷和愿景。在酷讯网买火车票流程很简单，只需在两个页面完成五步即可，下面就体验以下这个流程吧：在酷讯火车票首页输入您要的线路，搜索列车时刻表，在搜索结果页选择合适的车次，点击“我要买票”按钮即可进入在线购票。第一个页面：下订单页面，如图一所示此页面展示了在线购票的流程和用户关心的常见问题。填写订单部分，只需提交您要购买车票的线路，车次，张数，些别，出发日期即可。 

图一：下订单页面

第二个页面：聊天确认页面，如图二、图三所示订单填写完下一步就进入与客服沟通确认的聊天页面。在这个页面客服会根据您的订单查询是否有票，如果有票您需要在聊天页面右侧窗口填写送票信息；如果无票您也可以修改订单看看其他车次时间是否有票可售。

图二：聊天页面－查询沟通是否有票

图三：聊天页面－填写送票信息

这样，您就完成了在线购票的线上环节。线下，您只需在约定时间内等待快递人员送票上门，检查无误后，付清票款。您也来体验一下在线购票吧，当然有好的意见和建议别忘了告诉我们！ 

随着让我们中国人自豪的经济的快速发展，中国外出旅游，商务出行的人数大幅度提高。酒店业也迎来了快速发展期。大型连锁酒店，经济型酒店，度假酒店等如雨后春笋般出现，国际酒店巨头也纷纷在中国大肆扩张。

中国人外出旅行比起以前来有个更多的酒店可供选择。然而现在大家预订酒店的方式还是比较单一，大家知道的订酒店的途径也少之又少。很多人还只是知道通过携程，elong来订酒店。其实，在预订途径和酒店挑选上，人们都没有太多可选择的余地。更不要说方便的挑选到一家自己最称心的酒店了。

酷讯酒店搜索作为酷讯新开发不久的产品，经过一轮改版后以全新的面貌出现在大家面前。我们通过抓取互联网上各个酒店预订网站，酒店官方网站，地方网站的全国数以万家酒店，为您提供全面的酒店分析比较数据，帮您轻松的搜索到称心的酒店。

在如何让您找到最合适，最实惠的酒店上，我们通过领先的垂直搜索技术为您提供最有力的技术支持。我们提供数以万记的酒店供您选择，对酒店的位置信息，价格，图片，评论，地图，星级，设施服务等做全方位的信息展示和比较。

在大家最关心的酒店地理位置和价格信息的两个因素上，我们都能让您感受到良好的体验。

1. 对于地理位置：我们采用经纬度技术为每一家酒店精确定位，您可以搜酒店所在地址，附近的建筑、标志物，附近的公交站点或地名，景点等方便的找到你想住的地方的酒店，并且能够清楚的从地图中看到酒店的位置。比如：您想到北京大学附近找酒店，那您可以直接输入“北京大学附近”试试。 您也可以通过我们为您提供的区域过滤功能进行搜索。

2. 对于价格信息：在您的心理价位的范围内。我们为您搜索出最多的酒店提供选择。并且用多个预订途径提供比较。您也许会发现官方网站的价格最便宜，也可能是艺龙的。当然，我们都会把它们都展示给您。

3. 在其他图片，评论，地图，星级，设施等因素上，我们都将提供丰富，准确的信息展示。帮助您充分的了解和比较酒店情况后做出选择。

       酒店方如果希望被酷讯酒店搜索收录，可以通过酷讯4S酒店平台进行申请，你可以在页面低端找到“酒店登录”的链接 。酷讯4S酒店平台是我们全新的酒店服务平台，区别于其他酒店中间预订商的是，我们为酒店提供完全自主的，最精准、最便捷，成本最低的推广平台。酒店可以充分拥有我们的搜索平台带来的推广效果。让酷讯酒店用户能直接的搜索到酒店的官方价格，为用户和酒店搭建最直接的沟通平台，用户可直接向酒店方预订。我们并不干涉中间的预订过程。

       欢迎大家来使用酷讯酒店搜索！

2008年对于中国旅游业是重要的一年，中国经济快速发展，居民收入水平的提高刺激了人们潜在的旅游需求，奥运会的召开更加促进了中国旅游市场的发展。同时，中国互联网的用户也快速增长，截至2007年底已经达到2.1亿，越来越多的旅游企业已经充分认识到了网络对于产品、服务和品牌推广和营销的重要作用，并积极进行各种服务模式的创新和探索。越来越的旅游网站也纷纷提出了不同的推广营销服务模式，积极服务于传统旅行社，帮助旅行社快速推广产品和服务。本文对几种目前常见的网络推广模式进行了探讨，并对酷讯旅游搜索推出的创新服务模式进行了详细的介绍。 几种传统网络推广模式从本质上讲，互联网是一种新的媒体，它能够进行更加快速、更加廉价的传播信息。因此，通过网络推广产品、服务和品牌实质上与在报纸、广播、电视上做广告没有本质区别。随着互联网在中国的发展，传统旅行社可以选择几种网络营销推广模式来推广自己的产品服务和品牌。1、自建企业网站用于产品和品牌宣传现在，很多旅行社都建立了自己的网站用户推广介绍自己的产品服务，期望游客通过旅行社的网站了解旅行社的产品进而成为现实的潜在。但是由于绝大多数旅行社并没有专业的技术和网络营销团队及人才，往往淹没在互联网信息的海洋之中，很难做到有大量的用户访问企业网站，从而也达不到有效的宣传推广效果。2、利用第三方网站的发布平台推广由于旅行社自建的网站不容易达到令人满意的营销效果，因此市场上出现了很多旅游网站通过向旅行社提供在线的发布平台来帮助旅行社推广产品和服务，旅行社通过录入产品信息形成网上门店，从而进行产品营销。这种服务模式容易实现，操作上也不复杂；但是由于这些这种发布模式并没有形成差异化推广，对于旅行社而言难以做到有针对性的服务。同时，为了达到最大范围的营销推广，一家旅行社往往要维护多家网站的发布端口，造成极大的人力资源消耗；而且由于旅游产品的价格、服务经常变化，很难及时在多家网站上维护更新，网上同一线路产品会有多种版本的信息，游客不能及时了解真实有效的产品信息，造成游客对旅行社服务的不信任感增加。3、采用百度等搜索引擎推广目前，通用搜索引擎如百度、谷歌已经成为人们上网检索信息的必备工具。同时，由于搜索请求与用户的潜在需求的一致性，对于企业推广自己的品牌和产品具有极大的好处。因此，越来越多的旅行社通过购买百度搜索关键词来推广自己的网站。但是，由于百度等搜索引擎是以搜索网页、通过词的关联关系为基础的搜索模型，因此很难直接推广旅行社的产品服务；同时，由于用户搜索请求背后的真实需求的多样性，百度推广的实际效果会大打折扣。而且，由于百度关键词采用的竞价模式，对于热门旅游地区产品服务的推广的成本变得非常昂贵，高额的推广成本换来的的确是大量的点击与流量，然而真正的潜在客户却并不多。创新的网络营销服务模式酷讯旅游搜索（travel.kooxoo.com）从最早的火车票搜索，到机票搜索、酒店搜索、旅游目的地信息搜索、旅游线路搜索，构建了目前国内最完整的旅游搜索服务平台。每天有70万的用户访问，以及有超过260万的搜索请求。作为国内领先的垂直搜索引擎，针对目前旅行社网络推广的困惑和难题，创新了一系列服务模式，期望能够帮助广大旅行社以最有效的方式推广旅游服务产品和品牌。

其中，酷讯旅游线路搜索利用独有的页面分析技术，通过对各个目标旅游网站线路产品信息页面进行智能分析，提取对游客具有重要价值的关键信息，比如：价格、行程天数、交通方式、住宿标准、出发日期、服务等，并进行了标准化；同时，依据产品信息所反映的性价比以及信息可信程度等对线路搜索结果进行排序，而非简单依靠关键词的匹配命中进行排序，从而实现了能够真正帮助游客搜索真实、有效和有价值的旅游线路的搜索产品，可以说是目前业内第一款可用的旅游线路搜索产品。

 酷讯旅游搜索整合了“酷讯旅游精品推荐”、“旅游线路关键词排名”、“定制旅游”、“品牌专区”、“酷讯旅游研究报告”、“在线专题和广告”6大服务产品，其中“酷讯旅游精品推荐”、“旅游线路关键词排名”和“定制旅游”作为核心服务针对旅行社传统网络推广营销手段的种种弊端帮助旅行社以最直接有效的方式向最具价值的潜在客户推广旅游服务产品。n         酷讯旅游精品推荐通过精选少数优质旅行社的优势产品，面向酷讯旅游用户通过邮件直投（EDM）推荐、精品专题频道、酷讯旅游首页专区推广以及线路搜索优先排名与特别推荐标记等多种组合，帮助游客选择、比较最优质的旅游服务产品；同时也帮助旅行社以最直接有效的方式面向精准的潜在客户推销自己的旅游服务产品。n         旅游线路关键词排名作为一种创新的服务模式，彻底改变了传统发布模式的弊端，充分利用垂直搜速引擎的价值，旅行社只需要简单的操作即可轻松推广自己的产品。由于推广的产品与用户搜索的关键词高度相关，并优化了排名位置，旅行社可以面向最精准的潜在客户，以最有效和成本可控的方式来推广自己的线路产品。n         定制旅游是酷讯旅游搜索针对当前越来越多的个性化旅游需求而提出的一个创新性服务，利用网络服务平台帮助游客寻找能够提供满意服务的优秀旅行社，同时也帮助旅行社获得具有直接旅游需求的潜在客户。 酷讯旅游搜索通过整合这一系列创新的服务和产品，为游客创建一个快速、准确、及时、丰富的旅游信息和产品搜索平台，同时帮助旅行社充分利用互联网的价值，面向中国巨大的旅游人群快速推广自己的产品和品牌。 

这次春运，火车票频道取得了较大的成功，从流量，口碑等各方面都有很大的提升，流量已经超过了千万。当然这个成绩对于火车票频道只是一个好的开始，未来相信我们会为用户提供更有效更安全的购票方式。

春运之后，总结是必不可少的，先来总结一下产品新功能吧。

此次春运，酷讯推出了购票新体验，五步买到安全的票，这其中涉及到了两个新功能：邮件订阅系统和票骗子、票贩子识别功能

1、  火车票订阅系统

有了机票预约的成功经验，火车票邮件订阅系统应运而生。

这个功能的思路并不复杂，目的是帮助用户跟踪并及时反馈他所需的火车票转让信息，操作也极为简单，只需几步就可以解决天天在电脑前找信息、等信息的用户的烦恼：

火车票邮件订阅系统出炉后，用户数呈几何级数上升，用户需求可见一斑。

火车票邮件订阅首页样式图：

大家不妨也来试试http://hcp.kooxoo.com/newticketbook/，欢迎提建议。

1、  票骗子、票贩子识别系统

去年十一期间，不少用户在网上买火车票的时候惨遭票骗子的毒手，票骗子并非票贩子，票贩子虽然心黑卖高价票，但是至少您买到的还是货真价实的火车票，而票骗子没有票却用假票，空票来骗你的钱，恶劣至极。票骗子成了用户的心头大患，于是也就成了酷讯的心头大患。

这个系统早从十一后就开始孕育了，根据用户需求和判定依据的不断优化，从最初的可以信息标题前标注疑似票骗子到如今的票骗子，票贩子识别系统，我们希望为在酷讯找火车票的用户设一道安全的防线。

这套识别系统的依据是：

• 票骗子的特征
• 人工验证的经验
• 数据支持
• 行业研究

票骗子、票贩子识别系统上线以后，受到了警方相关部门的关注，并开发了专业版的网络诈骗情报系统协助警方查案破案。

票骗子、票贩子识别系统首页：

欢迎试用http://ppz.kooxoo.com/

酷讯新版旅游上线后，火车票也融入旅游首页，与机票，酒店，线路，景点共同形成酷讯旅游的概念，火车票首页也颠覆了以前内容少，形式单一的样式，以全新的首页示众。

1、  新版火车票首页

新版火车票首页继承了旅游首页的风格，内容丰富，页面美观，为不同需求的用户提供了不同的查询入口，搜索入口更加简单明确，区别了站站搜索和车次搜索；首页重点推荐了热门城市热门那线路的火车票转让，列车时刻表查询；重点功能，如邮件订阅、票骗子识别、火车票行情也更清晰的展示给用户，并在首页直接提供快速查询，相信这样的首页能更好的服务于用户。

欢迎去新版火车票首页看看http://piao.kooxoo.com/，欢迎多提好意见。

       这次春运我们也收到了不少用户的反馈和建议，帮助大家解决了不少购票的问题。我们也将会一如既往的努力，并将会在节后给大家带来更多的惊喜，敬请期待！

生活难题，找酷讯解决！

       2008年1月26日来自五湖四海的酷讯兄弟姐妹们欢聚在英达生态园，召开了酷在2008——“鼠于你我”新春年会，本次年会充分展现了酷讯人团结快乐的团队风采。

以下是年会精彩照片，充满青春活力的青春舞曲，极具民族特色的蒙古筷子舞，刚柔相间的太极拳，武侠短剧《英雄》，现代气息十足的《酷女郎》、情深意浓的《相亲相爱一家人》，空前震撼的技术部劲舞《挺吻》等节目给大家留下了深刻印象。

年度优秀员工合影

年度优秀管理者合影  

年度优秀团体合影

2007年酷讯之星全家福

年会节目主持人

歌曲串烧—青春舞曲

  歌曲—再见      

蒙古筷子舞

小品—唐伯虎点秋香

歌曲—回家   

太极拳—男儿当自强

小品—酷女郎

曲苑杂谈

 舞蹈—劲舞团

一月份过生日的员工    

短剧—英雄

 相声—戏说

   小合唱—相亲相爱一家人

特等奖中奖者

小品—对话票贩子网CEO     

歌曲—天堂

       2008年1月24日，春运高峰第一天，酷讯也赶了个巧，国际机票搜索Beta版上线。

从酷讯机票的用户反馈中，我们看到：除了满足国内机票比价搜索这部分用户外，还有许多用户强烈地建议我们提供国际机票搜索服务，为此，经过详细的产品调研和紧张的开发，酷讯国际机票Beta版终于赶在今天上线!

酷讯国际机票搜索提供国内主要大城市出港的国际航班搜索，目前Beta版提供了北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、大连、贵阳、杭州、济南、昆明、南宁、青岛、沈阳、天津、威海、武汉、厦门、延吉、烟台、香港21个国内城市出港的国际航班在线实时搜索，数据来源暂时只是来自于中国国际航空公司；未来我们还会进一步丰富数据来源，包括南方航空、东方航空、港龙航空、澳门航空、法国航空、新加坡航空、马来西亚航空、汉莎航空、美联航等多家国内国际航空公司的机票价格，用户都能从酷讯上搜索找到。

这仅仅是国际机票搜索的第一版，我们知道目前还存在许许多多的不足和缺限，欢迎真诚的您来体验国际机票搜索，来使用国际机票搜索。

未来，我们会不断改进、不断完善、不断提高，提升您的使用价值，方便更多的朋友通过酷讯找到适合的国际机票，解决您出国买票的难题。

真诚欢迎您给我们提出宝贵的建议和意见，您的需求和期望就是酷讯一直前进的不懈动力!

wenlong@kooxoo.com

1月18日，中国电子商务协会宋玲理事长莅临考察生活搜索酷讯网，参观并受邀担任了酷讯资深战略发展顾问。参观后，宋玲理事长与酷讯管理团队进行了深入交流。

酷讯创始人、CEO陈华向宋玲理事长详细介绍了酷讯的发展历程以及生活搜索行业远景。陈华说，作为目前生活搜索的代表者，酷讯聚集了大量网民的电子商务需求，随着整个行业的快速发展，酷讯希望能够在规范市场秩序方面做出应有的努力。

宋玲理事长与酷讯团队分享了中国电子商务发展历程，并就搭建符合中国国情的电子商务信用体系、信息交换平台、电子支付手段等话题进行了探讨。她表示在21世纪，中国电子商务模式面临巨大的机遇和挑战，生活搜索模式在其中将扮演重要角色，酷讯需要做出应有的行业表率作用。

考察过程中，宋玲理事长对于日前启动的“中国诚信经纪”活动给予了高度的肯定，并对“中介诚信档案”体系的搭建甚感兴趣。宋玲理事长表示电子商务信用体系建设对行业的发展至关重要，需要不断建设电子商务行业信用体系，引领电子商务健康发展。有媒体报道，由生活信息搜索引擎酷讯和中国电子商务协会、中国消费者协会、贸促会建设行业分会联合发起的“中国诚信经纪”活动已经陆续在全国拉开帷幕。

上周五公司为十二月份生日的员工举办了一场生日会，精彩图片如下：

    和网友、同事、朋友等许许多多的人交流关于机票的事，我发觉一个普通现象：很多人想找便宜机票，但是没有时间天天泡在网上，所以有了低价机票，也没有时间去找。于是低价机票预约服务的想法应运而生：酷讯机票搜索的优势在于能第一时间找到有效的低价机票信息，如果我们把这些信息第一时间告诉给那些有低价机票需求的用户，那对于他们岂不是一项相当方便的服务！

      11月27日，酷讯机票预约功能上线了。

   有了此功能，那些想找便宜机票，但又没有时间花在网上查询的用户现在可以第一时间得到相关线路的低价机票信息了。

只需四步就能找到您要的的特价机票：

1. 提交您计划出行的线路、出发时间范围、期望的折扣等预约信息；

2. 酷讯根据预约条件，主动去获取匹配的相关信息，找到后第一时间发送给您(通过email)；

3. 登录email收信，然后快速找到特价机票信息；

4. 到来源网站预订此特价机票；

特价机票预约首页样式图：

马上体验特价机票预约服务，欢迎给我们提出建议意见。

wenlong@kooxoo.com